As melhores ferramentas para a sua startup

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No mercado hoje, há inúmeras ferramentas que auxiliam o seu serviço ajudando a maximizar o seu tempo e, assim, elevando o lucro da sua startup. Se para organizar sua rotina, é melhor usar um caderno ou uma planilha do Google Docs, é o que importa. Aquele equipamento que você se adaptar melhor é o mais útil. Porém, no momento em que seu empreendimento começa a crescer, algumas ferramentas e serviços podem aperfeiçoar a sua produtividade gerando melhores resultados.

Portanto, para ficar mais simples de identificar esses instrumentos, confira alternativas de serviços para a sua startup a fim de auxiliá-lo a maximizar sua produção e seu gerenciamento. Além disso, ajudará a estruturar seu marketing fazendo com que seu produto decole nas vendas, alcançando assim mais clientes.

A intenção desse artigo é exibir ferramentas que complementam seu serviço em todas as áreas da sua startup a fim de estruturar seu novo empreendimento, elevar sua receita e maximizar seu tempo de produção.

Marketing

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Atualmente, o marketing digital está dominando o mercado brasileiro. E, vários profissionais exercem o marketing de conteúdo como estratégia de vendas. Não importa a forma como a sua startup produz o conteúdo, o essencial é usar ferramentas fundamentais para o gerenciamento e produção do mesmo.

Ferramentas para criar um funil de vendas e atrair leads

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O RD Station, Convertkit, Hubspot e  Mautic  são os melhores equipamentos para essa finalidade. Se você ainda é iniciante em marketing de conteúdo, não recomendo o RD Station ou o Convertkit, mas caso tenha um nível mais avançado e tiver um dinheirinho para gastar, o Hubspot é uma boa opção.

Equipamentos para automação de marketing

O Autopilot e o Active Campagin são os melhores.

Newsletters

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Uma ferramenta muito boa é o Mailchimp que armazena e-mails e envia newsletters. Porém, se você não tiver muita grana para adquirir esse programa, o Mailerlite ou o  Sendgrid são ótimos, realizam a mesma função que o Mailchimp e custam menos.

Produção de conteúdo

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Atualmente, o WordPress é o melhor programa de blog, sendo um CMS –  Content Management System -. Mais um benefício dessa ferramenta, é que ela também realiza todas as funções citadas acima, integrando com as respectivas ferramentas referidas. Entretanto, o ponto negativo é que o WordPress é um pouco caro.

Caso seu foco é em produção de conteúdo, é importante saber que existem outros equipamentos tão bons quanto o WordPressPor exemplo, a Google TrendsSEMRushMOZ, dentre outros.

Todos esses programas lhe auxiliarão a escolher a palavra chave que tenha mais acesso, volume no google a fim de que seu post seja rankeado no topo das primeiras páginas, para quando um usuário realizar buscas, sua startup seja uma das primeiras visualizadas.  Logo, sua startup terá maior alcance orgânico, gerando maior quantidade de leads.

Gerenciamento de projetos

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Há inúmeras ferramentas, mas o importante é filtrar as mais qualificadas no mercado. O Trello é uma das melhores. Com ele é possível seguir a lógica do Kanban/Scrum em todas as áreas do seu empreendimento.

Asana e o Wunderlist são ferramentas bem parecidas com a citada acima. Porém, elas estão voltadas mais para uma “lista de tarefas”. Seguindo essa linha, se tem a Runrun.it e a Pipefy.

Agora a ferramenta mais nova no mercado, porém voltada para a comunicação interna dos membros, é o Slack. Em relação ao controle de código, se tem a Github e a Bitbucket. Tecnicamente unindo a comunicação interna da sua empresa e o controle de código, há o Jira, que é pago.

Gerenciamento de vendas para a sua startup

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Caso você tenha uma equipe de vendas, é essencial monitorar os processos. As duas ferramentas que são mais utilizadas pelas startups são o Pipedrive e a Hubspot CRM que são pagas.

Agora para realizar as ligações para os clientes, há o Aircall. E, para ter uma ligação com mais qualidade, é importante ter o USB Lifechat LX-3000 da Microsoft.

Como é imprescindível ter um contrato para a venda de produtos, sugiro a ferramenta Clicksign para assinaturas digitais.

Sucesso do cliente ou suporte ao cliente

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O termo Sucesso do cliente (Customer Success) era usado antigamente como o relacionamento pós-venda entre a empresa e o comprador. Acompanhando essa modificação, surgiram igualmente várias ferramentas para auxiliar a equipe de venda nesse processo. A mais conhecida é o Zendesk.

Dessas, temos o Zopim, hoje comprado pelo Zendesk, o Intercom, que talvez seja a melhor de todas as ferramentas (tem essa parte de atendimento, envio de e-mails e uma série de outras coisas fantásticas, porém o preço é pra lá de salgado) e o Help Scout, que também funciona com abertura de tickets, central de informações do seu produto e etc.

Voltando um pouco na área específica do Zopim, também temos o Olark. Além destes dois, tem crescido os sites que oferecem atendimento por chat via Messenger, do Facebook. Todos da mesma maneira. Com um Widget no canto inferior da sua tela.

Saindo um pouco desse meio mais “óbvio”, temos a Tracksale, um medidor de NPS (Satisfação do cliente). Para quem possui uma startup um pouco maior e com um volume alto de clientes, pode ser uma boa opção também.

Gestão financeira para a sua startup

 

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Você pode até ganhar dinheiro por um tempo usando Excel. Mas você se verá, logo logo, obrigado a ter um melhor controle de gestão para, assim, otimizar seu tempo. Para isso, você tem algumas opções, como ContaAzulOrganizzeZeroPaperOmie TagPlus, por exemplo.

No Brasil é necessário fazer contabilidade. Valorize isso desde o começo da sua startup ou em qualquer negócio. Quanto mais organizado você for, melhor será seu controle, para receber investimentos e não ser roubado. Por isso, você pode buscar os serviços da Contabilizei ou Syhus, que possuem atendimento especial para startups.

Falei do Clicksign logo antes, em vendas, mas não custa relembrar aqui. Para diminuir a burocracia da assinatura de contratos, essa é uma ótima solução para assinatura de contratos de forma digital.

Eu gosto muito do Organizze. Talvez eles possam ajudar com alguns conteúdos iniciais para você ir se familiarizando com as complexidades necessárias para tocar um negócio aqui no Brasil.

Não deixem de conferir nossos imóveis na plataforma online da Benvenuto, além de acompanhar nosso instagram – @benvenutobrasil – e o nosso facebook. 

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